Kapcsolat
Referenciák
Takarítógépek
Minőség
biztosítás
Szolgáltatások:
Takarítás
Rovarírtás
Biztonsági
Szolgálat
A szolgáltatás minőségének biztosítása
A szolgáltatásunk minősége a hosszabb együttműködés alatt sem romolhat, ezért kidolgoztunk egy megbízható bevált rendszert, amely a következőkből áll:
- Ön ellenőrzés minden munkafázis után (munkalap, mosdók ügyeleti ellenőrzése).
- Csoportvezetői ellenőrzés: szükség szerint, de dolgozónként legalább hetente 2-3 alkalommal.
- Területi vezetői és igazgatói ellenőrzés: szükség szerint, de legalább havonta 3-4 alkalommal, illetve minden nagytakarítás után (ellenőrzési jegyzőkönyv, nagytakarítási ellenőrzési jegyzőkönyv).
- Vezető higiénikusunk ellenőrzése: szükség szerint, de legalább évi 1 ellenőrzés.
- Minőségirányítási belső audit: évente 1 alkalommal.
- Vevői ellenőrzés (eseménynapló, teljesítésigazolás, nem megfelelőségi jegyzőkönyv)
- Vevői elégedettség mérése: a megrendelővel egyeztetett időszakonként (szolgáltatás értékelése)
